Ajuda

Como podemos ajudar?

Respostas rápidas para as dúvidas mais comuns. Não achou? Escreva para contato@linkfade.co.

O cliente precisa baixar algum aplicativo?

Não. Ele toca no link da sua bio, escolhe o serviço e o horário e informa só o nome e o WhatsApp. Leva menos de um minuto.

O cliente precisa criar conta ou senha?

Não. O WhatsApp identifica o cliente. Na próxima vez, o celular dele já lembra os dados e ele agenda ainda mais rápido.

Os clientes ficam salvos para mim?

Sim. Todo mundo que agenda entra na sua base com nome, WhatsApp e histórico de visitas. Os dados são da sua barbearia.

Como funciona o "chamar de volta"?

O LinkFade aprende de quanto em quanto tempo cada cliente costuma voltar. Quando alguém passa desse tempo, ele aparece numa lista e você manda uma mensagem pronta no WhatsApp com um toque, já com o próximo horário livre.

E o story de horários livres?

Sobrou horário? O painel gera uma arte com os horários livres do dia e copia o link. Você cola o adesivo de link no story e quem tocar cai direto nos horários daquele dia.

Já uso o AppBarber. Preciso largar de uma vez?

Não. Você pode mostrar um botão discreto "Agendar pelo AppBarber" na sua página enquanto os clientes se acostumam com o LinkFade.

Tenho mais de um barbeiro. Funciona?

Sim, no plano Equipe. Cada profissional tem seus serviços e horários. O cliente escolhe com quem cortar ou toca em "tanto faz" e pega o primeiro horário livre.

Preciso de cartão para testar?

Não. O teste é grátis e sem cartão. No fim do período você escolhe um plano, se quiser continuar.

Posso cancelar quando quiser?

Pode. Sem multa e sem fidelidade. Você cancela pelo próprio painel.

Como coloco o link na bio do Instagram?

No painel, toque em Página e em Copiar link. No Instagram, vá em Editar perfil, Links, Adicionar link externo e cole.

Como mudo meus horários de atendimento?

No painel, toque na sua foto (Conta) e em Horário de atendimento. Para um dia de folga ou férias, use Folgas e férias.

O cliente pode cancelar sozinho?

Por enquanto o cliente fala com você pelo WhatsApp e você cancela ou remarca pela agenda. O horário volta a ficar livre na hora.

Posso mudar o endereço da minha página?

Pode, em Página, Perfil. Lembre de atualizar o link na bio: o endereço antigo deixa de funcionar.

Como funciona o pagamento?

A assinatura é mensal no cartão, processada pelo Stripe. Em Conta você troca de plano, atualiza o cartão e baixa os recibos.